Verksamheten ForSea är indelad i fyra affärsområden: Travel, Freight, Food & Beverage och Retail. Många avgångar, hög tillförlitlighet och möjligheten att få en paus ombord på fem moderna färjor uppskattas av alla kundgrupper.
De största kundgrupperna för ForSea utgörs av bilar, bussar och gående passagerare. Linjen används dagligen av pendlare som bor och arbetar på ömse sidor om Öresund, turister och boende på båda sidor av sundet som äter, shoppar, fikar, festar och Turar ombord.
Under 2015 åkte 7,1 miljoner passagerare och 1,3 miljoner bilar sträckan och mer än var tionde bil använde sig av AutoBizz Smart-lösningen som ger kunderna det bästa priset på Öresund och en rad förmåner ombord.
Åkerier och lastbilschaufförer använder dagligen överfarten som Öresundsregionens flytande bro. Det finns alltid en avgång som passar och pausen på färjan sparar både restid och kortar körsträckan. Faciliteterna ombord är öppna dygnet runt och det finns en Truckers Lounge på alla färjor.
452 000 lastbilar korsade Öresund med ForSea 2017.
På alla färjor kan passagerarna njuta av nylagade, enklare rätter i FoodXpress och nybryggt kvalitetskaffe i Café Ristretto. Ombord på Aurora finns även restaurang Waves och på Hamlet hittar man LAT56 Bistrobar. Möjligheten att njuta av mat, dryck och shoppa ombord har skapat begreppet ”Tura”. Begreppet används när man åker med färjan fram och tillbaka, utan att gå av på andra sidan Öresund, och har en stark lokal förankring.
ShopXpress finns på alla färjor och har öppet dygnet runt. I shoppen finns ett brett urval av varor till bra priser, som är upp till 50% lägre än i land. Här finns drycker, godis, kosmetika och parfym av kända varumärken. Utbudet i butikerna på de olika färjorna presenteras på webbplatsen hhshopping.se, där det också är möjligt att göra en inköpslista.
Butikerna ombord är uppskattade både av turister och boende i närområdet. Shopping ombord och i butikerna på andra sidan Öresund är populära utflyktsmål.
Bild saknas
ForSea ägs av en europeisk infrastrukturfond under First State Investments som är en långsiktig investerare med över 900 miljarder kronor i förvaltat kapital. Sedan 1994 har First State Investments investerat i infrastrukturverksamheter på uppdrag av institutionella investerare och företaget följer FN:s principer för ansvarsfulla investeringar (UNPRI).
Infrastrukturfonden First State European Diversified Infrastructure Fund FCP-SIF äger all verksamhet i ForSea som utgörs av företagen ForSea AB, ForSea Helsingborg AB, ForSea Helsingør ApS, ForSea Management A/S och ForSea Øresund A/S.