Kontakta oss
 |
kundservice@forseaferries.com |
 |
042-18 61 00 |
 |
Kundservice
Hur kan vi hjälpa dig?
Öppettider
| Vardagar: 08.00–16.30 |
| Dag före helgdag: 08.00–12.00 |
| Helgdagar stängt |
Kontantfritt från 1 mars 2022
För att öka säkerheten för våra kunder och medarbetare tar vi inte emot kontanter på våra försäljningsställen i hamn och terminal i Helsingborg från 1 mars.
Vanliga frågor
Varför fungerar inte min Brobizz?
Det kan bero på att du inte har uppdaterat dina kreditkortsuppgifter på ”Mitt Konto” hos Brobizz om du har fått ett nytt kreditkort. Det kan också bero på att det finns en obetald faktura.
Logga in på ”Mitt Konto” på www.brobizz.com, skicka ett mail till kundeservice@brobizz.com eller ring Brobizz kundservice på 08-40000340 i Sverige eller 70207049 i Danmark.
Varför har jag inte fått någon bokningsbekräftelse?
Du får din bokningsbekräftelse via mail, men ibland hamnar den i skräpposten. Om du inte hittar bokningsbekräftelsen i skräpposten är du välkommen att kontakta oss på kundservice@forseaferries.com eller 042-18 61 00.
Kan jag boka kombibiljett Helsingborg-Puttgarden och Helsingborg-Rostock med öppen returresa?
För överfarten Helsingborg-Helsingör behövs ingen tidsbokning men vid bokning av kombibiljett ska dag och tid väljas för överfarten via Rödby-Puttgarden och Gedser-Rostock.
AutoBizz
Här får du svar på frågor om AutoBizz och avtal via Helsingborg-Helsingör.
Restaurangbokningen
Här kan du boka bord i restaurangen, boka konferens eller batterivisning. Det går även bra att boka Bridge och Jazztura när evenemangen pågår.
Bussbokningen
Frågor och bokning av resor via Helsingborg-Helsingör samt kombibiljetter till Tyskland.
Frakt
Kontakta oss för fraktavtal, priser och med frågor.
freight@forseaferries.com
+45 88 71 19 45
Færgevej 8, 3000 Helsingør, Danmark
Öppettider
Reception/Växel (Bredgatan 5)
042-18 60 00
Helgfria vardagar: 08.00–16.30
Dag före helgdag: 08.00–12.00
Helgdagar stängt
Fordon/Car check-in (Bredgatan 5)
Öppet dygnet runt.
Personbiljetter (Helsingborg C)
Mån-tors: 09.30–19.10
Fre-lör: 08.30–19.10
Sön: 10.00–18.10
Hitta till oss
Fordon/Car check-in (Bredgatan 5)
Personbiljetter (Helsingborg C)
oppettider
Öppettider ombord
ShopXpress (butik)
ShopXpress på Aurora har öppet Söndag – Torsdag 06.00-21.40, Fredag och Lördag 06.00-22.40.
ShopXpress på Hamlet har öppet på alla avgångar.
ShopXpress på Tycho Brahe har öppet Söndag – Torsdag 06.00-21.30, Fredag och Lördag 06.00-22.30.
FoodXpress (café)
FoodXpress har öppet alla avgångar.
Restaurang Waves
Vår restaurang Waves finner du ombord Aurora. För restaurangens öppettider se här.
Våra barer
Waves Bar på Aurora är öppen alla dagar
28/4 - 23/6
Måndag – lördag 12:00-22:40
Söndag 12:00-19:40
24/6 - 6/8
Måndag – torsdag 12:00-22:40
Fredag 11:00-23:40
Lördag 10:00-23:40
Söndag 12:00-20:40
Från 7/8
Måndag – onsdag 12:00-21:40
Torsdag 12:00-22:40
Fredag 11:00-22:40
Lördag 10:00-23:00
Söndag 12:00-19:40
Utebaren
26/5 - 27/8
Måndag 10:50 - 21:50
Tisdag 10:50 - 21:50
Onsdag 10:50 - 21:50
Torsdag 10:50 - 21:50
Fredag 10:50 - 22:50 (15 juli reserverat för Bayside boatparty 11:00-14:00)
Lördag10:50 - 22:50 (16 juli reserverat för Bayside boatparty 11:00-14:00)
Söndag 11:50 - 19:50
Fredagar & Lördagar 2/9 - 10/9
Fredag 10:50 - 22:50
Lördag10:50 - 22:50
Hamlet Bar & lounge
Onsdagar 13:10 – 19:40
Torsdagar 13:10 – 19:40
Fredagar 12:10 – 19:40
Lördagar 10:10 – 17:40
Tycho Brahe Ristretto & Bar på servicedäck
Söndag – torsdag 10:00 – 18:30
Fredag – lördag 10:00 – 20:30
Solrosbandet
Alla funktionshinder kan inte ses. Vissa är osynliga. Solrosbandet visar oss att du kan behöva extra tid, tålamod eller hjälp. Fråga om solrosbandet i biljettfösäljningen eller ombord.
Läs mer om vårt arbete med Solrosbandet och organisationen Hidden Disabilities - Sunflower Scheme här.
Nyhetsbrev
Dataskyddsförordningen (GDPR) ForSea Helsingborg AB lagrar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Vi sparar dina uppgifter för att kunna ge bättre och mer relevanta erbjudanden. Du kan när du vill skicka en begäran till oss om du vill att dina uppgifter raderas eller om du inte längre vill få e-post med erbjudanden. När du anmäler dig till våra nyhetsbrev samtycker du till att vi sparar dina uppgifter och använder dessa till att skicka erbjudanden till dig. Läs mer på Integritetspolicy.