Kontakta oss
 |
kundservice@forseaferries.com |
 |
042-18 61 00 |
 |
Kundservice
Hur kan vi hjälpa dig?
Öppettider
| Vardagar: 08.00–16.30 |
| Dag före helgdag: 08.00–12.00 |
| Helgdagar stängt |
Vanliga frågor
Varför fungerar inte min Brobizz?
Det kan bero på att du inte har uppdaterat dina kreditkortsuppgifter på ”Mitt Konto” hos Brobizz om du har fått ett nytt kreditkort. Det kan också bero på att det finns en obetald faktura.
Logga in på ”Mitt Konto” på www.brobizz.com, skicka ett mail till kundeservice@brobizz.com eller ring Brobizz kundservice på 08-40000340 i Sverige eller 70207049 i Danmark.
Varför har jag inte fått någon bokningsbekräftelse?
Du får din bokningsbekräftelse via mail, men ibland hamnar den i skräpposten. Om du inte hittar bokningsbekräftelsen i skräpposten är du välkommen att kontakta oss på kundservice@forseaferries.com eller 042-18 61 00.
Kan jag boka kombibiljett Helsingborg-Puttgarden och Helsingborg-Rostock med öppen returresa?
För överfarten Helsingborg-Helsingör behövs ingen tidsbokning men vid bokning av kombibiljett ska dag och tid väljas för överfarten via Rödby-Puttgarden och Gedser-Rostock.
AutoBizz
Här får du svar på frågor om AutoBizz och avtal via Helsingborg-Helsingör.
Restaurangbokningen
Här kan du boka bord i restaurangen, boka konferens eller batterivisning. Det går även bra att boka Bridge och Jazztura när evenemangen pågår.
Bussbokningen
Frågor och bokning av resor via Helsingborg-Helsingör samt kombibiljetter till Tyskland.
Frakt
Kontakta oss för fraktavtal, priser och med frågor.
freight@forseaferries.com
+45 88 71 19 45
Færgevej 8, 3000 Helsingør, Danmark
Öppettider
Reception/Växel (Bredgatan 5)
042-18 60 00
Helgfria vardagar: 08.00–16.30
Dag före helgdag: 08.00–12.00
Helgdagar stängt
Fordon/Car check-in (Bredgatan 5)
Öppet dygnet runt.
Personbiljetter (Helsingborg C)
Mån-tors: 09.30–19.10
Fre-lör: 08.30–19.10
Sön: 10.00–18.10
Hitta till oss
Fordon/Car check-in (Bredgatan 5)
Personbiljetter (Helsingborg C)
oppettider
Öppettider ombord
ShopXpress (butik)
För tillfället har vi ändrade öppettider i shoppen ombord.
ShopXpress på Aurora har öppet mån-lör kl. 06.00-21.40 och sön kl. 06.00-19.30.
ShopXpress på Hamlet har öppet alla dagar på avgångar mellan 06.00-21.30.
ShopXpress på Tycho Brahe har öppet alla dagar 06.00-21.30.
FoodXpress (café)
FoodXpress har öppet alla avgångar.
Ingen servering av alkohol efter kl 22.00, from 19/12.
Restaurang Waves
Vår restaurang Waves finner du ombord Aurora. För restaurangens öppettider se här.
Våra barer
För tillfället är våra barer ombord Hamlet och Tycho Brahe stängda, men resterade barer håller öppet.
Waves Bar på Aurora är öppen alla dagar.
Måndag – lördag 12.00-22.40
Söndag 12.00-19.40.
Solrosbandet
Alla funktionshinder kan inte ses. Vissa är osynliga. Solrosbandet visar oss att du kan behöva extra tid, tålamod eller hjälp. Fråga om solrosbandet i biljettfösäljningen eller ombord.
Läs mer om vårt arbete med Solrosbandet och organisationen Hidden Disabilities - Sunflower Scheme här.
Nyhetsbrev
Dataskyddsförordningen (GDPR) ForSea Helsingborg AB lagrar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Vi sparar dina uppgifter för att kunna ge bättre och mer relevanta erbjudanden. Du kan när du vill skicka en begäran till oss om du vill att dina uppgifter raderas eller om du inte längre vill få e-post med erbjudanden. När du anmäler dig till våra nyhetsbrev samtycker du till att vi sparar dina uppgifter och använder dessa till att skicka målinriktade erbjudanden till dig. Läs mer på Integritetspolicy.